Rückgaberecht
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beim Kunden eingehen. Der Schlägergriff muss in der Originalverpackung aus Zellophan/Plastik sein und es dürfen keine Gebrauchsspuren des Schlägers vorhanden sein. Bitte beachten Sie, dass keine der Marken eine Garantie für Saitenbrüche gibt, da es sich hierbei um ein nicht quantifizierbares Problem handelt.
Rückgabe
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. So geben Sie Ihr Produkt zurück Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an shop@airportsquash.de oder nutzen Sie das Muster-Widerrufsformular.
Kosten
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Absender: Airport Squash & Fitness, Rue Charles Calmette 11 D, 13405 Berlin Deutschland
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@airportsquash.de.
Ausverkaufsartikel – Rabattartikel
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an shop@airportsquash.de und senden Sie Ihren Artikel an: Airport Squash & Fitness, Rue Charles Calmette 11 D, 13405 Berlin.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Tel: +49 30 3251 26 36
E-Mail: shop@airportsquash.de
